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Nos marchandises voyagent toujours à vos risques et périls, même si elles sont vendues franco de port et d’emballage. Il vous appartient donc de vérifier les expéditions à l’arrivée et d’exercer, s’il y a lieu, un recours contre les transporteurs. Toute réclamation auprès du Comptoir de la Table, quelle qu’elle soit, devra être faite dans les quarante-huit heures qui suivent la réception de la marchandise.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison. Les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même, celles passées après 15 h le lendemain. Ce délai de traitement de la commande ne commence à courir qu’à compter du moment où le règlement de la commande aura été effectué. Les délais d'acheminement s’entendent toujours par rapport à la date de départ de notre magasin. En considérant le délai d'expédition (entre le moment où le paiement est reçu et le moment où la commande est confiée au transporteur) et le délai d'acheminement par Collissimo, le délai total d'une livraison, de la réception du paiement de la commande à son arrivée à l'adresse d'expédition, peut aller jusqu'à quatre jours ouvrés. Toutefois, l’acceptation des commandes est liée à la condition absolue et expressément spécifiée de n’entraîner pour nous, en cas de retard dans la livraison et quelle que soit son importance, aucune responsabilité éventuelle, annulation de la commande, ou indemnité d’aucune sorte. Les incendies, inondations, grèves, restrictions d’importation et toutes autres causes majeures, suspendent de plein droit les délais de livraison et les pénalités. Toute modification apportée au cours de l’exécution des commandes entraînera automatiquement une prorogation du délai de livraison.